打造全新的 IT 形式

提供更好的服务、更快地解决事务以及与组织建立持久的信任。

简化服务管理并使其响应迅速

通过经过 ITIL 认证且易于使用的服务台利用灵活的现代 ITSM 方法。将 Jira Service Desk 与 Confluence 集成，并创建自助服务知识库，以转移请求单和节约时间。

通过 Statuspage 对停机、事件和定期维护等问题进行沟通。再也不用回复“情况如何？”这类电子邮件，可以专注于修复问题。

群聊可帮助您召集合适的专家来更快地解决事件。无缝集成到您的软件和 IT 系统，您不再需要在应用程序之间进行切换。

Atlassian 的团队协作平台 Confluence 使您能够在同一个位置创建和分享项目并针对项目进行协作，从而更快地向前推进项目。

“自从部署 Jira Service Desk 以来，我们已经将请求单解决率提高了将近 60％“— NICK CUNNINGHAMIT 经理，PUPPET LABS