将服务置于成长型企业的核心位置

小企业如何提供大支持

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Timer

几分钟即可上手

它很容易上手。使用我们基于云的产品,您无需进行设置或安装。通过问题查看、审批工作流和自动化等开箱即用的省时工具,您可以更快地完成工作。

Easy

比使用收件箱更简单

不要中断与客户之间的会话。将会话从收件箱转移到 Jira Service Desk 的队列中,这样一来,您就不会漏掉与客户联系的任何细节。您可以体验更少的邮件往来,解决更多问题。

指南针

提供自助服务

让客户自己帮助自己,这是以有限的人员力量扩展支持的最佳方式。您可以通过综合知识库来节省时间并减少问题。Confluence 知识库可以免费添加,您只需向编写内容的作者付费即可。取得全面成功!

Jira Software

客户寻求帮助的简单方式,客服人员解决事件的快速方式。

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Bitbucket

分配更多的时间去完成工作。在同一位置整理工作、创建文档并讨论一切内容。

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Bitbucket

全面的沟通解决方案,让团队完成更多工作。群消息传递、视频会议和协作工具。

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Confluence 和 Jira Service Desk 屏幕截图

专为小型企业打造

使用有限的资源和预算来管理小型企业是一项巨大的挑战。只有员工开心、客户满意,您才能够实现卓越的成果。这也是为什么成长型企业将服务置于核心位置是如此的重要。但如果没有合适的工具,您就无法提供令人惊叹的出色服务。您需要一种既可以轻松设置和运行,又可以随着企业发展而扩展的工具。您需要的正是 Jira Service Desk,一款专为小型企业而精心打造的帮助台软件。

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全球 20,000 多个成长型团队的
首选工具

“有赖于 Atlassian,我们每天都在发展,都在不断开发最先进的产品。”

Philip Portnoy,业务解决方案软件开发主管

“Atlassian 不仅让我们能够更快速更有效地开展工作,还改变了我们的公司文化。现在,我们更具开放性和协作性,而且能够加快向客户交付产品的速度。”

Brandon Cipes,信息系统副总裁

“设置和自定义共花了不到一天时间,在 48 小时内,我们的客户端就可以通过 Jira Service Desk 提交问题了。”

Andy Fleming,创始人兼首席开发者。

小企业也能提供大支持

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