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简单 现代
service desk software

获得一个拥有自助服务、
自动化、SLA 和 CSAT 报告
的功能齐全的服务台 — 每月只需 10 美元。 

开发人员和 IT 人员协作

专为 DevOps 而构建

通过将 Jira Service Desk 与 Jira Software 关联起来,IT 和开发人员团队可以在一个平台上进行协作,从而更快地修复问题并充满信心地推送更改。 

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CONFLUENCE 客户门户和知识库

更智能的自助服务帮助

让您的客户可以利用易于使用的门户提交请求或将 Confluence 添加到 Jira Service Desk 并获取集成式知识库。机器学习能够智能地推荐适当的服务并从每次交互中进行学习,因此能够轻松找到答案。通过 8 种开箱即用的受支持语言提供本地化体验。 

设置和配置

在几天内即可完成设置并运行

没有复杂的合约或昂贵的咨询。凭借预配置的 IT 和客户服务模板、建议的业务流程和自动化规则,以及内置的电子邮件支持,可立即开始使用。   

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A service desk for all teams including HR, Facilities, Legal and more

Enterprise Service Management

Focus on HR, not the process

Spend more of your time doing the strategic work that will help your organization grow.

Insight into your legal requests

Stay in the know and keep track of your team's overall efficiency.

Offer a great workplace experience

Keep the workplace productivity high while on the go with Jira Service Desk for mobile.
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改进服务台

利用 Atlassian 应用商店超过 600 个兼容的应用自定义您的服务台。

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免费试用 Jira Service Desk 7 天

小型团队

$10
每月固定费用
最多 3 个坐席
无需绑定信用卡

成长中的团队

20 美元
每坐席,每月
4-15 个坐席
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IT 帮助台
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什么是服务台?

服务台是员工寻求帮助、报告事件或请求新服务的地方。它可以涵盖一切,从基本帮助到完全成熟且符合 ITIL 的服务管理。想进一步了解帮助台、服务台和 ITSM 之间的区别?请访问我们的 IT 资源中心。 

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