简单 现代
service desk software
获得一个拥有自助服务、
自动化、SLA 和 CSAT 报告
的功能齐全的服务台 — 每月只需 10 美元。
适用于现代 IT 团队的服务台软件
开发人员和 IT 人员协作
专为 DevOps 而构建
通过将 Jira Service Desk 与 Jira 软件相链接，IT 和开发人员团队可以在一个平台上进行协作，以更快地修复事件并自信地推送更改。
客户门户和知识库
更智能的自助服务帮助
机器学习能够智能地推荐正确的服务并从每次互动中学习，因此您的客户总是能够找到他们所需的帮助。通过 8 种支持的语言提供本地化体验，开箱即用。
设置和配置
在几天内即可完成设置并运行
没有复杂的合约或昂贵的咨询。凭借预配置的 IT 和客户服务模板、建议的业务流程和自动化规则，以及内置的电子邮件支持，可立即开始使用。
改进服务台
利用 Atlassian 应用商店超过 350 个兼容的应用自定义您的服务台。
广受全球 25000 多家组织的信赖
Twitter 通过 Jira Service Desk 使支持电子邮件数量减少了 80%。
Spotify 的 IT 团队通过 Atlassian 支持公司的飞速发展。
免费试用 Jira Service Desk 7 天
小型团队
$10
每月固定费用
最多 3 个坐席
成长中的团队
20 美元
每坐席，每月
4-15 个坐席
什么是服务台？
服务台是员工寻求帮助、报告事件或请求新服务的地方。它可以涵盖一切，从基本帮助到完全成熟且符合 ITIL 的服务管理。想进一步了解帮助台、服务台和 ITSM 之间的区别？请访问我们的 IT 资源中心。
成为 IT 忍者
了解服务管理、知识管理、DevOps 等方面的最佳做法。Jira Service Desk 对大型和小型组织来说很灵活。采用 ITIL 或简化您当前的业务流程。
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想了解运行中的 Jira Service Desk？加入我们的每周产品演示及线上问答活动。从我们的一位专家那里了解现实情况，或开始免费试用，自己探索。