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团队用例

集中提供 IT 服务管理方面的知识

使用 Confluence 减少知识孤岛并更快解决问题。

一群 IT 团队成员

减少混乱,促进协作

Confluence 是一种数字工作区,通过集中流程、简化沟通和扩展来帮助建立高绩效 IT 团队,从而更快地取得成功。

打破信息孤岛

在一个地方轻松创建、整理和共享,营造一种团队协作的开放文化。

  • 将文档和知识集中于一处,减少沟通障碍和会议次数。
  • 通过内联评论、编辑、点赞和 @(提及)功能推进工作。
  • 通过自动建议加快内容搜索速度并即时回答问题。
集成了 Confluence 和 Jira Service Management 的个人主页
同步 Jira Service Management 和 Confluence,轻松分享知识

更快地管理 IT 工作单

更有序地整理和跟踪服务事务,最大限度地降低工作单带来的疲劳。

  • 将您的 Confluence 文档与 Jira 和 Jira Service Management 中的任务关联起来。
  • 轻松创建和访问重要文档,以更快找到问题的解决方案。
  • 通过实时查看工作单状态和自动发送的更新通知,保持正常运作。

让 IT 团队和业务团队保持一致

让所有人了解最新信息。

  • 使用 Confluence 白板(测试版),从一开始就通过头脑风暴建立团队联系。
  • 与利益相关者无缝共享项目计划并就此开展协作。
  • 使用 Trello、Jira Work Management、Miro、Lucidchart 等,将您最喜欢的所有工具整合到一处,实现端到端工作流。
集成了 Confluence 和 Jira Service Management 的个人主页

从数百个模板中选择

Confluence 针对各种团队和项目提供了模板,可帮助您简化 IT 服务管理流程。

IT 项目海报

明确您的问题(然后解决它)

故障排除文章

记录常见问题以及解决方案

DevOps 变更管理

预先评估风险并管理变更,以免出现问题

IT 项目海报

明确您的问题,然后解决它

故障排除文章

记录常见问题以及解决方案

故障排除文章

记录常见问题以及解决方案

故障排除文章

记录常见问题以及解决方案

DevOps 变更管理

预先评估风险并管理变更,以免出现问题

Hilton 徽标
引号

CSAA 的员工现在有 89% 处于远程办公状态。Confluence 使我们能够与其他团队共享信息,提供存储产品文档的空间,为我提供存储个人文档的空间,并减少了我必须与团队开会的次数。

Summer Hogan,CSAA 保险集团 IT 专业人士

96% 的客户表示我们的集成非常出色*

专为深度和速度而设计,绝无虚言。您可尝试将 Confluence 与 Slack、Jira、Trello、Microsoft 或其他 3000 多款工具搭配使用,以便亲身体验其效果。

*根据 Atlassian 的客户调查

探索您可以使用 Confluence 的所有方法

Confluence 任务插图
任务

联合使用 Confluence 和 Jira

轻松规划、跟踪和执行项目。

灯泡插图
任务

知识管理

高效地管理信息,同时快速扩展并提高生产力。

代码文件夹插图
任务

技术文档

创建、组织和共享技术文档,以提高一致性并减少信息孤岛。

试一试 Confluence