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Klarna + Atlassian

Klarna 利用 Advanced Roadmaps 在整个组织内开展协作规划


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行业

零售服务

地点

瑞典斯德哥尔摩

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总部位于瑞典的 Klarna 为在线业务提供支付服务,并将简化购买流程转变为一项艺术。

挑战

此前,Klarna 的内部规划流程不够简洁,需要通过解决方案来简化手动流程并使之现代化,以及深入了解规划障碍。

Ray Yee 在信用风险与欺诈检测部门担任咨询项目经理,负责管理五种 Klarna 产品,他解释说:“部门规划颇有挑战性”。项目经理不太擅长敏捷方法。他们使用的是传统的瀑布方法 — 将 Smartsheet、Microsoft Excel 和 Google Docs 与 Jira 结合使用。

解决方案

Riada 是斯堪的纳维亚地区的顶尖 Atlassian 专家,在 Riada 的帮助下,Yee 在规划组合中引入了 Advanced Roadmaps。此后,该团队不再跨越需要持续手动更新的多种工具进行规划与报告,而是改用 Advanced Roadmaps 轻松整合自己的长期规划和敏捷实践。Yee 表示:“自从团队开始使用 Advanced Roadmaps,规划就变得更有条理性和可追溯性了。”

Advanced Roadmaps 能够提供清晰、直观的时间表以及背景信息,深受团队的喜爱。现在,当项目经理和产品经理被问及为何不能速度更快时,他们会分享路线图,甚至展示各种情况,例如剔除职能或增添人员会带来哪些变化。

优势

Yee 说道:“对于业务利益相关者和开发团队来说,背景信息和透明度十分重要,而 Advanced Roadmaps 给了我这种能力。”过去,业务利益相关者总是会询问计划是什么以及何时结束。使用 Advanced Roadmaps 后,利益相关者始终能掌握所需的背景信息。

这一变化也给月度指导小组会议带来了好处。Yee 说道:“告别手动创建进度和状态更新后,效率得到了大幅提升。现在,我会在开会前分发一个计划链接。”

自从团队开始使用 Advanced Roadmaps 以来,规划就变得更有条理性和可追溯性。

Ray Yee

Klarna 咨询项目经理

Advanced Roadmaps 让 Klarna 如虎添翼,成功管理跨团队和跨产品的开发,制定更切合实际的计划,显示利益相关者的优先任务和状态,并进行准确的产能规划。Yee 今年在多个地区推出了信用与反欺诈产品,而其实际发布日期则非常接近于他在 Advanced Roadmaps 中的计划。

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